Versandinformationen

Versandbedingungen

Allgemeines
Alle Produkte auf my-wish.online werden direkt von unseren Lieferanten an die Kunden versendet. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Versand innerhalb Europas kostenlos ist. (Aktuell liefern wir nur in Deutschland)

Versandkosten
Für Bestellungen außerhalb Europas werden die Versandkosten basierend auf dem Gewicht, den Maßen und dem Bestimmungsort des Pakets berechnet. Innerhalb Europas entfallen diese Kosten, um Ihnen ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Alle relevanten Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufvorgangs klar angegeben.

Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferant. Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Produktseite oder im Warenkorb angezeigt. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund externer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen kann.

Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde (sofern vom Lieferanten angeboten).

Zoll und Einfuhrsteuern
Für Sendungen innerhalb der EU fallen in der Regel keine Zollgebühren an. Für Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zoll- und Einfuhrsteuern anfallen, für die der Kunde verantwortlich ist.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rücksendungen
Bei Ausübung des Widerrufsrechts können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder nicht wie beschrieben.

Beschädigte Artikel
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten. Wir setzen alles daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben.

Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung jederzeit zur Verfügung.